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              事業單位面試技巧:如何應對人際關系中新老同事矛盾

              2020-05-09 11:00:27  來源:中公事業單位考試題庫

              【導讀】

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              在面試考試中,既側重知識性考察,也會重點涉及到能力上的測評,相對于其它類型題目來看,人際關系處理的題目更側重能力的考察,需要在備考時針對性做好準備和總結。今天我們就對人際關系中比較?嫉男峦屡c老同事之間的關系處理方法進行分享與學習(以新員工身份)。

              一、?记榫

              在各部門面試考試中,新老同事關系的出題考察要素點通常包括:

              1、身份:新員工;

              2、情景:工作情景;

              3、矛盾:人際vs工作

              ①人際常見矛盾:老同事的不認同、不滿意、背后議論和批評等等;

              ②工作常見矛盾:不分配獨立工作任務;額外較重的工作任務;不同的工作風格與習慣等等。

              二、矛盾原因

              在?记榫跋,新老同事之間的矛盾根源在兩方面:

              1、主觀——新員工的主動性不足/適應性不夠

              2、客觀——作為新員工,自身能力不足

              三、如何處理

              1、作為新入職員工,在工作初期,應該及時融入工作團隊:一方面在自己的本職工作上,扎扎實實的學習,另一方面非常重要的是提高自己人際交往的主動性,多跟老同事們進行交流,既要適應工作氛圍、工作環境,也要適應老同事們的工作風格、工作習慣、工作要求等等,盡快融入工作團隊中;

              2、作為新入職員工,在工作初期,應該以能力提升為目標:首先要充分了解自身存在的不足或問題,崗位要求和工作內容,并保持敢于面對和積極解決的工作態度;其次要探索/拓展多樣的學習方法——理論中學習、實踐中學習,通過自學、觀察和請教等方式學習等等;最后應該設置具體的能力提升目標,分階段逐步進行提高。

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